Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/10/2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

redfamely.org agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web consacré à l’assurance automobile et au financement automobile. L’entreprise est établie en Belgique et se conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux lois nationales belges applicables.

Champ d’application de la notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, demandent un devis, souscrivent un contrat d’assurance ou de financement automobile, ou interagissent autrement avec redfamely.org. Elle couvre les visiteurs situés en Belgique et dans l’Espace économique européen.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, adresse, date de naissance), des données de contact, des informations sur les véhicules, des données financières pour les contrats de financement, des données de navigation et des informations fournies via le formulaire de contact. Les sources incluent les formulaires soumis par l’utilisateur, les cookies et les partenaires d’assurance.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement poursuit une finalité précise : exécution du contrat pour la souscription d’assurance ou de financement ; consentement pour les communications marketing ; intérêt légitime pour l’amélioration du site et la prévention de la fraude ; obligation légale pour la conservation des données comptables. Une explication détaillée par finalité est fournie dans les sections suivantes.

Caractère obligatoire des données et conséquences

La fourniture de certaines données est nécessaire pour conclure un contrat. Le refus peut entraîner l’impossibilité de fournir les services demandés. D’autres données, comme les préférences marketing, sont facultatives et n’affectent pas l’accès aux services principaux.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies essentiels, analytiques et de personnalisation. Une bannière de cookies permet de gérer les préférences. Pour plus de détails, consultez la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Destinataires et transferts

Les données sont partagées avec des sous-traitants (hébergeurs, assureurs partenaires) et des autorités lorsque la loi l’exige. Les transferts hors EEE, s’ils existent, reposent sur des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation.

Durées de conservation

Les données contractuelles sont conservées pendant la durée du contrat plus dix ans pour des raisons fiscales et légales. Les données de navigation sont supprimées après vingt-quatre mois sauf consentement prolongé.

Sécurité et minimisation

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre l’accès non autorisé. Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour chaque finalité.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en contactant [email protected] ou +32 2 370 77 11. Une méthode pratique est fournie via le formulaire de contact.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Le consentement peut être retiré à tout moment sans effet rétroactif. Vous pouvez vous opposer au marketing direct en cliquant sur les liens de désinscription ou en nous contactant.

Droit de réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Bruxelles.

Données relatives aux enfants

Le site ne cible pas les personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants sans consentement parental.

Décisions automatisées et profilage

Des décisions automatisées peuvent intervenir pour l’évaluation des risques d’assurance. Vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine et de contester la décision.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements prennent effet à la date indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.